Jag gör en del utgående samtal till kunder och tilltänkta kunder. Inte så sällan händer det att någon som inte hinner svara ringer tillbaks. Så långt är allt bra. Men när jag presenterar mig så säger de något i stil med: ”Jag är upptagen nu, så jag hinner inte prata.”

Min fundering är varför man ringer upp någon om man inte hinner prata. Jag kan förstå det i undantagsfall. Man tror det är från dagis och något har hänt barnen eller att det är ett speciellt samtal man väntar på. Men det händer lite för ofta för att jag ska tro på det.

Jag använder istället principen att jag svarar inte om jag är upptagen – än mindre ringer tillbaks. Om däremot telefonen vibrerar lika frekvent som en vibrator, därför att någon ringer gång på gång, så kan jag ursäkta mig för den jag är i möte med och ta samtalet. Men jag ringer aldrig upp någon om jag inte har tid att prata. Är det akut och viktigt så ringer de igen. Om inte så får de vänta tills jag är klar med det möte jag är i. Vad tycker du? Hur gör du?

Jag har ibland fått frågan om vad jag jobbar med och ska här försöka förklara det kortfattat. Jag ansvarar för Ciklums försäljning i Sverige och för de kunder som vi har här. Enkelt så kan man säga att Ciklum (engelsk sida) erjuder outsourcing till främst Ukraina, en nearshore destination.

Men istället för traditionell outsourcing så erbjuder vi en egen IT-avdelning som enbart jobbar för dig, även om de sitter i Östeuropa istället för på ditt kontor i Sverige. De är verkligen dina utvecklare. Vi rekryterar dem till dig, du avgör hur mycket du vill betala dem i lön etc. En kund kallade det för insourcing av utvecklare istället för outsourcing av uppgifter. Vi står för alla stödfunktioner till ett fast pris. Hittar du ingen utvecklare du vill anställa (i vårt namn) så kostar det dig inte en krona. Alltså finns det inget att förlora på att göra ett försök.

Våra kunders över 170 team arbetar ständigt med erfarenhetsutbyte, utbildning och för att hitta bästa arbetsmetoder för att våra kunders utvecklare ständigt ska vara de bästa. Ciklum förser dem med modern teknisk utrustning och allt som behövs för att de ska kunna göra ett bra jobb för dig.

Ja vi har en del traditionell outsourcing också. Har du behov av utvecklare, så tveka inte att kontakta mig på 0723-045 555.

Mitt jobb är att ansvara för försäljningen i Sverige.

Kundnyttan är mitt företag. Kundnyttan jobbar med säljutveckling och säljuppdrag. Då jag för närvarande inte aktivt söker nya uppdrag så har jag tagit ner företagets egen hemsida. Jag har för närvarande fullt upp med mitt huvuduppdrag för Ciklum. Därför kan jag inte ta mig an några nya större uppdrag. Men skulle du behöva hjälp så kan du ändå höra av dig. Jag har ett brett kontaktnät och kanske kan jag hjälpa dig att nå rätt person ändå.

Jag har också mina böcker som ligger i företaget. Det är dels boken Utan Min Dotter som handlar om min dotter Paulina som är bortrövad av sin mamma. Men framförallt boken Sälj Det Kunden Vill Köpa som är en bok om försäljning som vänder sig främst till småföretagare. De är ju en grupp som ofta är experter på sin kärnverksamhet, men som är beroende av försäljning för sin överlevnad. Men även säljproffs kan hitta sånt de har nytta av i boken.

Jag jobbar hemifrån. Det har för- och nackdelar. Men en fördel är att det är miljövänligt. Jag slipper arbetsresor, mer än till kund. En annan fördel är att jag spar tid. Innan jag började arbeta hemifrån så ägnade jag två timmar om dagen åt resor. Nu kan jag arbeta en timme mer om dagen för Ciklum och jag kan ägna en timme mer om dagen åt min familj.

Nackdelen är bristen på fysiska kollegor på plats och att det är svårt att avgränsa sig. När det gäller kollegorna håller vi dock kontakt via Skype och att jag besöker kontoren i främst Köpenhamn och Kiev några gånger om året.

När det gäller avgränsningen så är det väl samma problem som alla har numera med smarta telefoner där vi kan få mail dygnet runt och även om vi inte svarar så börjar vi tänka på svaret så snart vi läst mailet. Tyvärr har inte jag heller någon patentlösning på detta, även om jag försöker skapa rutiner på samma sätt som när jag gick till ett kontor utanför huset. Hur gör du för att stänga av jobbet när du är ledig och för att undvika att göra privata saker under arbetstid?